Elogio - Comentário ou observação favorável sobre serviço ou colaborador da Câmara Municipal da Ribeira Grande.

Denúncia - Participação de interesse geral e abstrato sobre facto, situação ou procedimento, que se tenha por incorreto ou prejudicial e que esteja dentro das competências da Câmara Municipal da Ribeira Grande.

Queixa - Participação sobre facto, situação ou procedimento, que se tenha por incorreto ou prejudicial, em termos pessoais e diretos, relativo a competência área da Câmara Municipal da Ribeira Grande.

Reclamação - Reivindicação, ou exigência de sobre facto, situação ou procedimento em termos pessoais e diretos, relativo a competência área da Câmara Municipal da Ribeira Grande, sobre o qual se pretende determinado efeito